問い合わせ時に必要な本人確認とは何ですか？

当社カスタマーサポートへのお問い合わせの際は、ご本人様確認のため、お客様の口座番号(数字10桁)、氏名、住所、生年月日等を確認させていただく場合がございます。

お客様の口座番号は、ログイン後のマイページ画面の左上に表示されます。

ログインができなくなった等でのお問い合わせ時に備えて、予め口座番号を控えておくことをお勧めいたします。