パスキーを登録中のスマートフォンを機種変更する際は、以下の点にご注意ください。
〇 パスキーの保存方法についてあらかじめご確認ください
パスキーの管理アプリ（パスワードマネージャー等）によっては、ご本人様の各デバイスごとに個別に登録され、クラウド上にバックアップされない場合がございます。
その場合、機種変更後の新しいスマートフォンでは、改めてパスキーの再設定が必要となります。
機種変更を行う前に、ご利用中の管理アプリがクラウド同期に対応しているか、また同期設定が有効になっているかを、あらかじめご確認ください。
〇 iCloudキーチェーンをご利用の場合（Apple製品）
iPhoneやiPadでiCloudキーチェーンをご利用の場合、パスキーはApple Accountを通じてクラウド上に保存・同期されます。
以下の点を、機種変更前にご確認ください。
・以前の端末で使用しているApple Accountが分かる状態であること
・iCloudキーチェーンが有効（ON）になっていること
iCloudキーチェーンが有効な場合、機種変更後も同じApple Accountで新しいiPhone／iPadにサインインすることで、以前の端末で登録したパスキーを引き続き利用できます。
※ 端末の紛失等により、以前の端末でiCloudキーチェーン（同期）をOFFにしていた場合は、機種変更後にパスキーの再作成が必要となります。
〇 Android端末をご利用の場合
Android端末でパスキーをご利用の場合、パスキーはGoogleアカウントに紐づいて保存・同期されます。
以下の点を、機種変更前にご確認ください。
・以前の端末で使用しているGoogleアカウントが分かる状態であること
・Googleアカウントの同期設定が有効になっていること
同期が有効な場合、機種変更後も同じGoogleアカウントで新しいAndroid端末にログインすることで、以前の端末で登録したパスキーを引き続き利用できます。
※ 端末の紛失等により、以前の端末でクラウド同期をOFFにしていた場合は、機種変更後にパスキーの再作成が必要となります。
〇 パスキー以外のログイン手段もご確認ください
メールアドレス＋パスワード＋認証コードによるログインが可能です。
機種変更後にログインできるよう、事前にログイン情報をご確認ください。
認証コードを受け取れるメールアドレスや電話番号が有効であることもご確認ください。
二段階認証をGoogle認証システムアプリ（GoogleAuthenticator）で設定している場合、そのアプリがインストールされている端末を機種変更する際は、事前に認証設定の解除またはバックアップを行ってください。
解除やバックアップを行わないと、新しい端末で二段階認証コードを取得できず、ログインできなくなる可能性があります。
上記をご確認のうえ、機種変更後にパスキーの削除や再登録が必要となった場合は、以下の当社FAQをご参照ください。
・当社FAQ「パスキーの削除方法を教えてください」
・当社FAQ「パスキーの登録方法を教えてください」
ご不明な点がございましたら、当社カスタマーサポートまでお問い合わせください。