2023.12.05　年末年始のお取引および対応について – FAQトップページ

平素より株式会社デジタルアセットマーケッツをご利用いただき、誠にありがとうございます。

年末年始期間の営業につきまして、以下の通りご案内申し上げます。

年末年始ファイナル.png

■暗号資産お取引
通常通りご利用いただけます。

■口座開設審査・登録情報の変更
通常通りお申込みいただけます。
審査は2024年1月4日（木）から順次対応いたしますが、お時間を要する場合がございます。

■日本円入金
・リンク決済入金（PayPay銀行のみ）
通常通りご利用いただけます。
PayPay銀行の状況により利用時間帯など通常と異なる可能性がございます。詳細はPayPay銀行のホームページをご確認ください。

・銀行入金
通常通りご利用いただけます。
原則、24時間365日リアルタイム（メンテナンス時除く）で当社に入金されます。但し、お振込をされた金融機関の状況によっては、翌営業日扱いとなる場合があります。

また、口座名義人名の相違や口座番号の相違などで予定通りに反映されない場合がございます。あらかじめご了承ください。

■日本円出金

年末年始の出金⑤.PNG

【年内に出金したい場合】
・12月28日（木）23:59までに出金申請した場合：12月29日（金）対応
※現物取引口座から総合口座への振替申請は12月26日（火）23:59までにお願いします。

【2024年1月4日（木）に出金したい場合】
・12月29日（金）00:00から1月3日（水）23:59までに出金申請した場合：1月4日（木）順次対応
※現物取引口座から総合口座への振替申請は12月27日（水）23:59までにお願いします。

年末年始は当社および金融機関の状況により着金までにお時間を要する場合がございます。

■お問い合わせサポート
「お問い合わせフォーム」からのお問い合わせは通常通り受付しております。
回答は1月4日（木）から順次対応いたしますが、お時間を要する場合がございます。

ご不便をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

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