いつもデジタルアセットマーケッツをご利用いただきありがとうございます。
下記日程において、eKYCサービスの臨時リリースが実施される予定です。
臨時リリース期間中は、口座開設申込および登録情報変更申請において、「スマホで本人確認」をご利用いただけますが、「スマホの機種iphone 12 miniかつiOS17.2」をご利用の場合にエラーが発生する事象がございます。
■臨時リリース期間
2023年12月15日(金)10時00分~12時30分頃
誠に恐れ入りますが、上記の臨時リリース期間に対象の機種をご利用のお客様におかれましては、「スマホで本人確認」ではなく「郵送で本人確認」をご利用いただきますようお願いいたします。
「郵送で本人確認」の操作方法は以下リンク先の <パソコン>の33.「郵送で本人確認」を選択する場合をご参照ください。
▼口座開設の流れを教えてください
お客様には、大変ご不便ご迷惑をおかけいたしますが、よろしくお願い申し上げます。