いつも株式会社デジタルアセットマーケッツ(暗号資産交換業)をご利用いただきありがとうございます。
年末年始期間の営業につきまして、以下の通りご案内申し上げます。
※〇:通常通りご利用可能 △:受付のみ
■暗号資産取引
通常通りご利用いただけます。
※毎週水曜日の定期システムメンテナンスは、2025年1月1日(水)は実施しません。
■日本円入金
・リンク決済入金(PayPay銀行のみ)
通常通りご利用いただけますが、当社の状況によっては、2025年1月6日以降となる場合がございます。
また、PayPay銀行の利用時間帯が通常と異なる可能性がございます。詳細はPayPay銀行のホームページをご確認ください。
・銀行入金
通常通りご利用いただけます。
原則、24時間365日リアルタイム(メンテナンス時除く)で当社に入金されますが、当社およびお振込をされた金融機関の状況によっては、2025年1月6日以降となる場合がございます。
※口座名義人名の相違や口座番号の相違等で予定通りに反映されない場合がございますので、あらかじめご了承ください。
▼日本円の入金方法について教えてください
https://help.digiasset.co.jp/hc/ja/articles/360050166413/
▼入金専用口座の情報はどこで確認できますか?
https://help.digiasset.co.jp/hc/ja/articles/8050139668633/
■日本円出金
年末年始は当社および金融機関の状況により着金までにお時間を要する場合がございますので、あらかじめご了承ください。
※振替:「現物取引口座」から「総合口座」への振替手続完了まで2銀行営業日かかります。
※出金:「総合口座」の残高の範囲内で申請が可能です。
【年内12月30日(月)に出金したい場合】
・出金申請は、12月29日(日)23:59までにお願いします。
※現物取引口座から総合口座への振替申請は12月25日(水)23:59まで
【年明1月6日(月)に出金したい場合】
・出金申請は、12月30日(月)00:00から1月5日(日)23:59までにお願いします。
※現物取引口座から総合口座への振替申請は12月26日(木)23:59まで
▼暗号資産の売却代金はいつ出金できますか?
https://help.digiasset.co.jp/hc/ja/articles/360055931613/
▼出金にはどのくらい時間がかかりますか?
https://help.digiasset.co.jp/hc/ja/articles/360050166653/
■口座開設審査・登録情報の変更
通常通りお申込みいただけます。審査は2025年1月6日(月)より順次対応いたします。
※通常よりも審査完了までお時間をいただく場合がございます。
■お問い合わせ
「お問い合わせフォーム」は通常通り受付しておりますが、回答は2025年1月6日(月)より順次対応いたします。
ご不便をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。