いつも株式会社デジタルアセットマーケッツ(暗号資産交換業)をご利用いただきありがとうございます。
ゴールデンウィーク期間の営業につきまして、以下の通りご案内いたします。
※〇:通常通りご利用可能 △:受付のみ
※毎週水曜日定期システムメンテナンス:4月30日、5月7日は通常通り12時00分~13時00分 実施
■暗号資産取引
通常通りご利用いただけます。
■日本円入金
・リンク決済入金(PayPay銀行のみ)
通常通りご利用いただけますが、当社の状況によっては、翌営業日以降となる場合がございます。
また、PayPay銀行の状況により利用時間帯が通常と異なる可能性がございます。詳細はPayPay銀行のホームページをご確認ください。
・銀行入金
通常通りご利用いただけます。
原則、24時間365日リアルタイム(メンテナンス時除く)で当社に入金されますが、当社およびお振込をされた金融機関の状況によっては、翌営業日以降となる場合がございます。
※口座名義人名や口座番号の相違等で予定通りに反映されない場合がございますので、あらかじめご了承ください。
▼当社FAQ:日本円の入金方法について教えてください
https://help.digiasset.co.jp/hc/ja/articles/360050166413/
▼当社FAQ:入金専用口座の情報はどこで確認できますか?
https://help.digiasset.co.jp/hc/ja/articles/8050139668633/
■日本円出金
「総合口座」の残高の範囲内で申請が可能です。
※「現物取引口座」の残高を出金したい場合、一旦、現物取引口座から総合口座への振替(手続完了まで2銀行営業日かかります)が必要です。
・4月28日(月)に出金したい場合:出金申請は4月27日(日)23:59まで
※現物取引口座から総合口座への振替申請は4月23日(水)23:59まで
・4月30日(水)に出金したい場合:出金申請は4月29日(火)23:59まで
※現物取引口座から総合口座への振替申請は4月24日(木)23:59まで
・5月7日(水)に出金したい場合:出金申請は5月6日(火)23:59まで
※現物取引口座から総合口座への振替申請は4月30日(水)23:59まで
▼当社FAQ:暗号資産の売却代金はいつ出金できますか?
https://help.digiasset.co.jp/hc/ja/articles/360055931613/
▼当社FAQ:出金にはどのくらい時間がかかりますか?
https://help.digiasset.co.jp/hc/ja/articles/360050166653/
▼当社FAQ:銀行口座情報はどこから変更できますか?
https://help.digiasset.co.jp/hc/ja/articles/4404615237143/
■口座開設審査・登録情報の変更
通常通りお申込みいただけます。審査は、翌営業日より順次対応いたします。
※通常よりも審査完了までお時間をいただく場合がございます。
■お問い合わせ
「お問い合わせフォーム」は通常通り受付しておりますが、回答は翌営業日より順次対応いたします。
ご不便をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。