「※画像ファイルの形式は、jpg/pngにしてください。」のエラーメッセージが表示される場合は、ファイル形式を「.jpg」「.png」に変更して再度お試しください。
ご注意:iOS11以降またはmacOS High Sierra以降を搭載しているデバイスまたはメディアをご使用の場合、撮影されたファイルがHEIF形式になっている場合がございます。
拡張子がJPEGになっていたとしても、その中身のファイルがHEIF形式の場合は当社にて正確な審査ができかねます。
大変お手数ではございますが、JPEGに圧縮したものをアップロードしてください。
上記をお試しいただいてもアップロードができない場合は、当社
カスタマーサポートまでお問い合わせください。