ログインする際にメールアドレスとパスワードに加えて、Google認証システムアプリ(GoogleAuthenticator)によって生成された認証コードを入力するログイン方法です。
Google認証システムアプリの認証コードによる二段階認証を設定されているお客様は、ご自身のスマートフォン上のGoogle認証システムアプリのアイコンをタップして認証コードをご確認ください。
※Google認証システムアプリの認証コードによる二段階認証を設定されていないお客様は、この操作は不要です。
【ご注意】ご入力の際には、最新の認証コードを入力してください。
■困ったときは・・・
・認証コードが無効ですと表示されたら こちら をご参照ください。
・Google認証システムアプリを利用した二段階認証によるログインができない場合は、こちらをご参照ください。
・機種変更やスマートフォンの紛失等でGoogle認証システムアプリを利用した二段階認証ができなくなった場合は、こちらをご参照ください。
■ログインにおける二段階認証は二つの方法があり、お客様にどちらかをお選びいただけます。
1.Google Authenticatorの認証システムアプリを利用した二段階認証
2.メール認証またはSMS認証(※2022年8月対応開始)
認証方法を変更するには、お客様によるお手続きが必要です。
・Google認証システムアプリ認証から メール認証・SMS認証へ切り替える場合は、こちらをご参照ください。
・メール認証・SMS認証から Google認証システムアプリ認証へ切り替える場合は、こちらをご参照ください。
・お客様が設定されている二段階認証の設定が分からなくなった場合などは、当社カスタマーサポートまでお問い合わせください。