ご登録情報の変更申請をされた時や 当社規定による定期的なお客様情報の確認等で、本人確認書類の提出が必要になる場合がございます。
※変更された内容により追加で資料をご提出していただく場合がございます。
※パソコンからログインのお客様はこちらをご覧ください。
＜当社スマホアプリをご利用のお客様＞は、
1.ログイン後の画面右下「メニュー」をタップ後、「設定」を選択します。
2.「基本情報の確認・変更」を選択します。
3.「基本情報の確認・変更」画面の「本人確認書類の提出」の右に表示されている「未提出（赤いボタン）」をタップします。
※「運転免許証（運転経歴証明書）」「個人番号カード」以外の本人確認書類をご提出いただく場合は、パソコンにてお手続きください。⇒お手続き方法はこちらをご確認ください。
4.「本人確認書類の提出」画面が表示されますので、画面内のURLをタップし、画面の指示に従って、新住所が記載されている顔写真付きの本人確認書類1点をご提出ください。
5.当社にて変更の審査を行います。審査完了後、ご登録のメールアドレス宛に「ご登録情報変更の審査完了のお知らせ」のメールが届きます。