スマホアプリで行う場合はこちら
パソコンで行う場合はこちら
＜スマホアプリ＞
ログイン後の画面右下【メニュー】＞【設定】＞【基本情報の確認・変更】より変更できます。
■氏名に変更がある場合
婚姻等によりお名前に変更があった場合は「基本情報の確認・変更」から氏名の変更手続きを行ってください。
なお、戸籍上の氏名変更以外の理由で当社の登録名義を変更することはできません。
1.「基本情報の変更」画面の「変更」をタップ。
2.「基本情報の変更」画面で姓または名を修正します。
※氏名を変更された際はフリガナも合わせてご変更ください。フリガナはご登録いただいている銀行口座情報の口座名義に反映されます。
3.ログインパスワードを入力し、「変更する」をタップ。
4.「基本情報変更のお手続き」画面が表示されますので、「次へ」をタップ。
5.続いて、本人確認書類の提出を行います。「基本情報の変更」画面の「本人確認書類の提出」の右に表示されている「未提出（赤いボタン）」をタップ。
※運転免許証（運転経歴証明書）、個人番号カードをご提出いただく場合、「未提出（赤いボタン）」をタップし、お手続きください。下線以外の本人確認書類をご提出いただく場合は、パソコンにてお手続きください。
パソコンでのお手続き方法はこちらをご確認ください。
6.「本人確認書類の提出」画面が表示されますので、画面内のURLをタップし、画面の指示に従って、新氏名が記載されている顔写真付きの本人確認書類1点をご提出ください。
7.当社にて変更の審査を行います。審査完了後、ご登録のメールアドレス宛に「ご登録情報変更の審査完了のお知らせ」のメールが届きます。
■ご住所に変更がある場合
引っ越し等でご住所に変更があった場合は「基本情報の確認・変更」から住所の変更手続きを行ってください。
※海外へお引越しされる場合、当社サービスはご利用いただけませんので解約（口座閉鎖）申請を行ってください。
解約（口座閉鎖）についてはこちらをご参照ください。
1.「基本情報の変更」画面の「変更」をタップ。
2.「基本情報の変更」画面で現在お住まいの住所に修正します。
3.ログインパスワードを入力し、「変更する」をタップ。
4.「基本情報変更のお手続き」画面が表示されますので、「次へ」をタップ。
5.続いて、本人確認書類の提出を行います。「基本情報の変更」画面の「本人確認書類の提出」の右に表示されている「未提出（赤いボタン）」をタップ。
※運転免許証（運転経歴証明書）、個人番号カードをご提出いただく場合、「未提出（赤いボタン）」をタップし、お手続きください。下線以外の本人確認書類をご提出いただく場合は、パソコンにてお手続きください。
パソコンでのお手続き方法はこちらをご確認ください。
6.「本人確認書類の提出」画面が表示されますので、画面内のURLをタップし、画面の指示に従って、新住所が記載されている顔写真付きの本人確認書類1点をご提出ください。
7.当社にて変更の審査を行います。審査完了後、ご登録のメールアドレス宛に「ご登録情報変更の審査完了のお知らせ」のメールが届きます。
＜パソコン＞
ログイン後の登録情報画面の基本情報から変更が可能です。
■氏名に変更がある場合
婚姻等によりお名前に変更があった場合は「基本情報」から氏名の変更手続きを行ってください。
なお、戸籍上の氏名変更以外の理由で当社の登録名義を変更することはできません。
1.「登録情報」画面、基本情報の右横「変更」ボタンを押下します。
2.基本情報の変更画面で姓または名を修正します。
※氏名を変更された際はフリガナも合わせてご変更ください。フリガナはご登録いただいている銀行口座情報の口座名義に反映されます。
3.ログインパスワードを入力し、「変更する」ボタンを押下します。
4.「お客様のお手続きはまだ完了しておりません」画面が表示されますので、「次へ」ボタンを押下します。
5.続いて、本人確認書類の提出を行います。確認書類の右横に表示されている「赤いボタン」を押下します。
6.「スマホで本人確認に進む」または「本人確認書類のアップロードに進む」を選択し、本人確認を行います。新氏名が記載されている顔写真付きの本人確認書類1点をご提出ください。
変更された内容により追加で資料をご提出していただく場合がございます。
スマホで本人確認の方法につきましては、こちらをご参照ください。
本人確認書類のアップロード方法につきましては、こちらをご参照ください。
7.当社にて変更の審査を行います。審査完了後、ご登録のメールアドレス宛に「ご登録情報変更の審査完了のお知らせ」のメールが届きます。
■ご住所に変更がある場合
引っ越し等でご住所に変更があった場合は「基本情報」から住所の変更手続きを行ってください。
※海外へお引越しされる場合、当社サービスはご利用いただけませんので解約（口座閉鎖）申請を行ってください。
解約（口座閉鎖）についてはこちらをご参照ください。
1.「登録情報」画面、基本情報の右横「変更」ボタンを押下します。
2.基本情報の変更画面で現在お住まいの住所に修正します。
3.ログインパスワードを入力し、「変更する」ボタンを押下します。
4.「お客様のお手続きはまだ完了しておりません」画面が表示されますので、「次へ」ボタンを押下します。
5.続いて、本人確認書類の提出を行います。確認書類の右横に表示されている「赤いボタン」を押下します。
6.「スマホで本人確認に進む」または「本人確認書類のアップロードに進む」を選択し、本人確認を行います。新住所が記載されている顔写真付きの本人確認書類1点をご提出ください。
変更された内容により追加で資料をご提出していただく場合がございます。
スマホで本人確認の方法につきましては、こちらをご参照ください。
本人確認書類のアップロード方法につきましては、こちらをご参照ください。
7.当社にて変更の審査を行います。審査完了後、ご登録のメールアドレス宛に「ご登録情報変更の審査完了のお知らせ」のメールが届きます。